联通宽带停机办理流程有哪些步骤？
中国联通宽带停机办理全流程指南
一、确认停机条件
办理停机前需确认宽带服务状态：
检查合约是否到期，未到期需支付违约金
核实是否存在未结清费用，欠费需补缴
确认光猫等设备是否需归还
二、准备办理材料
需携带以下材料原件及复印件：
机主身份证（单位用户需营业执照）
宽带设备（光猫、路由器等）
业务合同或协议（可选）
三、选择办理渠道
官方提供三种办理方式：
线下营业厅：前往自营厅办理（合作厅无法受理），耗时约10分钟
线上办理：通过手机营业厅APP提交销户申请
客服电话：拨打10010预约办理
四、完成后续事项
停机后需注意：
7日内办理设备归还，逾期产生赔偿金
15个工作日内退还账户余额
通过10010或网上营业厅确认停机状态
特殊注意事项
跨省宽带需回开户地办理
融合套餐需先解绑手机号
办理流程整体耗时约20-30分钟，建议避开月底业务高峰期。若遇办理障碍，可拨打10015投诉专线加速处理。完成停机后保留业务回执单至少6个月以备核查。